Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
En Nerve Support Nutrition, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al acceder a nuestro sitio web.
1. Recopilación de Datos
Datos que recopilamos:
- • Información de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje cuando utilizas el formulario de contacto para consultas editoriales.
- • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
- • Información técnica: dispositivo utilizado, sistema operativo y datos de cookies.
2. Uso de Datos
Utilizamos tus datos personales para:
- ✓ Responder consultas y retroalimentación sobre artículos editoriales
- ✓ Mejorar la experiencia de navegación y contenido del sitio
- ✓ Analizar estadísticas de uso y tendencias de lectura
- ✓ Cumplir con obligaciones legales y normativas
- ✓ Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas
3. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a:
- • Recordar preferencias de lectura y configuración de sitio
- • Analizar el rendimiento y uso del contenido
- • Personalizar recomendaciones de artículos
Nota: Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunos artículos pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies esenciales.
4. Terceros y Servicios Externos
Podemos compartir datos con terceros confiables que nos ayudan a operar el sitio:
- → Proveedores de alojamiento: para mantener el sitio en línea
- → Servicios de análisis: para entender el comportamiento de lectura
- → CDN y seguridad: para proteger el sitio y acelerar contenido
Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para proporcionar servicios en nuestro nombre.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- 🔒 Encriptación SSL/TLS para comunicaciones seguras
- 🔒 Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
- 🔒 Acceso restringido a información personal
- 🔒 Cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos
6. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados. Específicamente:
- • Formularios de contacto: conservamos tu mensaje durante 12 meses o según sea necesario para responder
- • Cookies de análisis: se eliminan automáticamente según su configuración (típicamente 12-24 meses)
- • Logs de servidor: se conservan por 90 días para seguridad y auditoría
7. Tus Derechos
De conformidad con la legislación de protección de datos, tienes derecho a:
- ✓ Acceso: solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
- ✓ Rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
- ✓ Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- ✓ Restricción: limitar cómo usamos tus datos
- ✓ Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- ✓ Objeción: oponerte al procesamiento de tus datos
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información inmediatamente. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos de inmediato.
9. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a publicaciones, estudios y recursos externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio antes de proporcionar información personal.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos cualquier cambio significativo en esta página con una fecha de actualización. Tu uso continuado del sitio después de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas reportar un problema de privacidad, contáctanos:
Dirección:
Avenida El Dorado 135
Medellín, Colombia
Para cuestiones de privacidad:
Envía un correo describiendo tu solicitud con "Privacidad" en el asunto
12. Conformidad Legal
Esta política cumple con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia y la Unión Europea, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Esta política de privacidad es un documento oficial de Nerve Support Nutrition.